Keskimääräinen toimitusaika on 5–12 työpäivää sijainnista ja tuotteen lähettämisestä riippuen. Maksun vahvistamisen jälkeen tilaus käsitellään ja lähetetään mahdollisimman nopeasti.

Teemme yhteistyötä sertifioitujen kansainvälisten toimittajien kanssa varmistaaksemme reilut hinnat ja eksklusiiviset tuotteet.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatunnuksen sähköpostitse.
Voit seurata lähetystäsi verkkosivustollamme tai sähköpostissa mainitulla seurantasivustolla.

Seurantatunnuksen päivittyminen järjestelmään voi kestää 2–5 työpäivää.

Viivästyksiä voi tapahtua ulkoisten logistisien tekijöiden vuoksi.
Jos tilauksesi ylittää arvioidun toimitusajan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin huolehdimme lähetyksen täydellisestä seurannasta.

Takaamme toimituksen tai täyden hyvityksen.

Jos et ole tyytyväinen, hyväksymme vaihdot ja palautukset 15 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta Tšekin lainsäädännön mukaisesti.

Ota meihin yhteyttä ja anna:

• Tilausnumero
• Palautuksen syy
• Tuotekuvat (jos olennaista)
• Asiakkaan etu- ja sukunimi

Kun palautuspyyntösi on käsitelty ja hyväksytty tiimimme toimesta, hyvitys käsitellään samalla maksutavalla 5–7 työpäivän kuluessa.

Jos saat viallisen tuotteen tai tuotteen, joka eroaa mainostetusta, tarjoamme ilmaisen vaihdon tai täyden hyvityksen.

Pyydämme sinua vain lähettämään valokuvan/videon ongelman kuvauksen kera.

Hyvitys palautetaan aina valitulla maksutavalla. Jos maksat luottokortilla, hyvitämme palautettujen tuotteiden arvon suoraan luottokorttitilillesi. Jos maksat PayPalilla, hyvitys hyvitetään PayPal-tilillesi.

Kyllä!
Sivustomme käyttää SSL-suojausta, mikä takaa tietojesi täydellisen turvallisuuden.
Lisäksi teemme yhteistyötä vain kansainvälisten ja täysin luotettavien maksuyhdyskäytävien kanssa.

Hyväksymme:

• Luottokortit (Visa, MasterCard)

Kaikki maksut ovat turvallisia ja salattuja.